分享經(jīng)濟正以“百花齊放”的姿態(tài)在世界范圍內(nèi)興起。大數(shù)據(jù)帶動新產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)新開拓了空間。分享經(jīng)濟帶來的，不僅是全新的生活方式，更是互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。這一熱潮也席卷了中國，出現(xiàn)了知識、生產(chǎn)要素以及城市等分享經(jīng)濟模式。
在帶來顯著經(jīng)濟、社會和生態(tài)等多重效益的同時，分享經(jīng)濟的“野蠻生長”也遭遇到了發(fā)展瓶頸。新興業(yè)態(tài)突破了傳統(tǒng)管理模式，很多領(lǐng)域進入監(jiān)管真空地帶，帶來了潛在的安全隱患。對分享經(jīng)濟而言，一方面需要在包容中呵護發(fā)展，另一方面也要摒棄“泛安全化”思維，以不破壞其市場創(chuàng)新原則，應(yīng)因地制宜地調(diào)整監(jiān)管策略，及時清理不合理的規(guī)章制度，促進對分享經(jīng)濟的協(xié)同治理?！督?jīng)濟參考報》自今日起推出“分享經(jīng)濟系列報道”（上中下三篇），以饗讀者。
馬東領(lǐng)銜的《好好說話》在平臺上一天賣出幾百萬元，付費問答“分答”上線40天交易總金額超過1800萬元……《經(jīng)濟參考報》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，以果殼、知乎等科普類公司為突破口的“知識分享”在2016年上半年進入集中爆發(fā)期，成為信息端供給側(cè)改革的一種新經(jīng)濟模式。
與此同時，版權(quán)保護弱、知識價值量化難度大、明星效應(yīng)過火等問題已經(jīng)是付費型知識分享經(jīng)濟發(fā)展過程中遭遇的尷尬，并且目前仍處于政策監(jiān)管的“空白地帶”。業(yè)內(nèi)建議，應(yīng)盡快共同探討行業(yè)規(guī)范，促進行業(yè)良性發(fā)展。
知識能變現(xiàn)賺錢
向他人付費提問，得到精準回復(fù)后，答題者和提問者均可能獲得一定的現(xiàn)金回報？近一兩個月，以果殼和知乎為代表的互聯(lián)網(wǎng)知識社區(qū)，相繼推出了付費問答應(yīng)用，瞬間“引爆”市場并得到社會的高度關(guān)注，眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶入駐這些應(yīng)用平臺。
據(jù)介紹，果殼旗下的“分答”的付費問答產(chǎn)品上線距今僅40多天就已有1000萬授權(quán)用戶，付費用戶超過100萬，33萬人開通了答主頁面，產(chǎn)生了50萬條語音問答，交易總金額超過1800萬，復(fù)購率達到43％。去年9月，“分答”獲得2500萬美元的A輪融資，當時估值近2億人民幣。果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三介紹，除了個人答主外，目前已有超過800家機構(gòu)用戶申請入駐“分答”，包括邏輯思維、汽車之家、世紀佳緣、聯(lián)想服務(wù)等一批公眾號。
目前，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在展開對分享有價值內(nèi)容的付費形式的探索，包括分答，網(wǎng)絡(luò)知識問答社區(qū)知乎推出的值乎、知乎Live等類似產(chǎn)品。其中，“在行”提供以“小時”為單位的個性化知識服務(wù)，值乎3.0中收聽費由提問者和問答者平分，知乎Live則通過發(fā)起主題研討專場進行付費等，這些形式中知識信息的價格均由答題者或發(fā)起人自主設(shè)定。
多位業(yè)內(nèi)人士分析認為，分享經(jīng)濟對各領(lǐng)域的供給側(cè)改革才剛剛開始。對于知識分享而言，供給端非常分散、彈性，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓分散供給變?yōu)榉€(wěn)定且具黏性的供給成為可能。姬十三說，分享經(jīng)濟不僅改變了人們用車、用房等生活的方方面面，也必將改變?nèi)藗儗χR的重新管理，新的應(yīng)用場景讓人們可以自由地交易自己的智力。
分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，這些平臺已經(jīng)呈現(xiàn)出三大特點：一是專業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前“分答”平臺上的答主中基本都是各行業(yè)專業(yè)人士，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域答主計5028人、教育類答主占4366人、職場導(dǎo)師3371人、科研科普工作者共計1881人。二是精準。雖然一部分是明星帶來了大量的關(guān)注及流量，但這些平臺上更加關(guān)注于各垂直領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識服務(wù)建設(shè)。三是素質(zhì)高。2014年的用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，知乎社區(qū)內(nèi)本科及以上學(xué)歷占87％，職業(yè)人群占75％以上，聚集了大量高學(xué)歷和擁有各種專業(yè)背景的人，已經(jīng)成為不少網(wǎng)民尋求真實信息的最主要平臺之一。
版權(quán)困境尚待突破
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的長期積累、公眾基于精神層面的消費升級需求提高、知識變現(xiàn)渠道模式創(chuàng)新帶來高收益和良性交互等多因素成為付費型知識分享爆發(fā)的主要驅(qū)動力。知乎創(chuàng)始人、CEO周源分析指出，內(nèi)容付費模式并非瞬間火爆，而是依托于社區(qū)、搜索等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)而沉淀的大量有價值信息、專業(yè)型用戶以及人與人的關(guān)系鏈。比如對于分享者來說，根據(jù)知乎站內(nèi)話題熱度和討論沉淀的內(nèi)容要能判斷有沒有潛在用戶對他的Live專場感興趣，分享的關(guān)鍵內(nèi)容有哪些。
而且，消費升級整體環(huán)境下公眾對知識付費的意愿提高。周源、姬十三等業(yè)內(nèi)人士指出，語音等實時交互是一種獨特的基于場景的分享，用戶不再僅滿足于網(wǎng)絡(luò)搜索獲得的普適知識信息，而對于精準、個性化的信息或知識的價值判斷使其產(chǎn)生支付意愿，且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效對接供需使得有價值的付費產(chǎn)品被低成本、規(guī)?；厣a(chǎn)，加之我國移動支付體系的快速發(fā)展及公眾對于小額支付的高接受度讓付費分享形成閉環(huán)。同時，和整個社會的誠信體系也有關(guān)系。人們越來越愿意相信互聯(lián)網(wǎng)上的陌生人，個人信用征信。是否值得信任、事后補償機制都更加成熟。
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與政府平臺相比，部分民間平臺在醫(yī)療、食品、科技傳播等眾多領(lǐng)域，已經(jīng)形成了極強的話語權(quán)和公信力。最早是在2011年春天日本因8.9級地震發(fā)生核泄漏事件時，恐慌情緒頻繁滋生謠言，而果殼迅速糾集人馬針對搶鹽風(fēng)波等話題進行科普，得到大量媒體的轉(zhuǎn)載，贏得了極大的公信力。目前，在民眾心中公信力極高的食品科普作家云無心、鐘凱等人，醫(yī)療領(lǐng)域的李清晨、于鶯等人基本都是分答的“答主”之一。
專家認為，對于仍處摸索初期的付費型知識分享而言，版權(quán)問題、知識價值量化、明星效應(yīng)強而垂直專業(yè)化程度有待提高等都是目前存在的困境。其一，版權(quán)保護過弱。據(jù)2015年初知乎的抽樣調(diào)查顯示，隨機篩選的3000個“高贊”回答中，99％曾被其他內(nèi)容平臺侵權(quán)使用。周源提出，形成跨平臺溝通協(xié)作，簽訂用戶協(xié)議以明確權(quán)利及義務(wù)，賦予相關(guān)產(chǎn)品版權(quán)、降低維權(quán)成本，提高版權(quán)意識等都應(yīng)成為有效措施。
其二，明星效應(yīng)過火。目前，對于剛剛起步的付費問答應(yīng)用，大多數(shù)平臺主要是靠引入明星進行先期的流量導(dǎo)入，但“消費明星”的持久性要打個問號。據(jù)“分答”的不完全統(tǒng)計，提問被回答的概率大致為39％，而去除前10位明星的數(shù)據(jù)則概率會提升至50％，而一些專業(yè)領(lǐng)域甚至可以達到60％至80％。姬十三等業(yè)內(nèi)人士認為，只有硬需求才有硬價值，垂直專業(yè)化將成為知識分享的重要發(fā)展方向。
“公信平臺”發(fā)展存疑
業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果知識可被看成商品，則其標價很難與其他商品一樣容易標準量化，如何將知識進行量化、標準化、可交易將是個更大的市場。米未傳媒創(chuàng)始人、CEO馬東說，我們的知識內(nèi)容到底值多少錢，需要在平臺上試錯，尋找對應(yīng)的價值。
姬十三表示，從當前一段時間來看，知識分享的受眾相對來說還較少，處于百萬級到千萬級的市場，但未來發(fā)展可能較快，且業(yè)內(nèi)預(yù)計今年下半年可能會有大量類似的知識付費型產(chǎn)品涌現(xiàn)，而形式也可能擴展到各行各業(yè)的垂直領(lǐng)域，出現(xiàn)企業(yè)級、機構(gòu)級等的分享，預(yù)計今年下半年就會出現(xiàn)“火爆跟風(fēng)”的局面。
專家認為，其一，這些平臺可以形成專家對公眾“不打折”的對話，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的知識供給，可能成為政府部門公信力重建的一大“利器”。姬十三說，果殼已經(jīng)引入過大量的學(xué)會、科學(xué)家資源。“如果能從國家層面調(diào)動大量學(xué)者資源，并將部委的閑散時間集中起來，以食品安全、醫(yī)患矛盾等作為突破口，建立一個知識的分享網(wǎng)絡(luò)，這種直接對話的效率和效果都會有指數(shù)級提升”。
其二，盡快出臺相關(guān)規(guī)范并被納入監(jiān)管。周源說，知識分享這種利用閑置時間出售自己虛擬價值的新模式需要得到政策的引導(dǎo)和監(jiān)管，但目前仍處于政策監(jiān)管的“空白地帶”，利用閑置的時間，出售自己虛擬價值，發(fā)票怎么開、答主所得如何收繳個人所得稅等問題，也在困擾著平臺的下一步探索。“主管部門可以和企業(yè)一起，共同探索盡快建立行業(yè)規(guī)范的試行版。”
姬十三、周源等人盼望，作為一個新興的嘗試，政策能否以引導(dǎo)為主、監(jiān)管為輔，對于“上班時間回答了分答，怎么界定”、“回答的信息里面涉及隱私和保密的信息，如何監(jiān)管”等問題，平臺會盡快提供保障、保護、保險，監(jiān)管部門能看到其中積極的一面。
專家：以“軟法”破除分享經(jīng)濟障礙
分享經(jīng)濟并未扎牢根基，監(jiān)管上須注意調(diào)整和回旋空間
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海認為，分享經(jīng)濟屬于新生事物，其商業(yè)模式涉及的法律問題比較多，其中部分問題可由現(xiàn)行的民法典和消費法典予以規(guī)范。但是，目前可以適用于分享經(jīng)濟的法律規(guī)范遠遠不足以應(yīng)對迅速發(fā)展的共享平臺。多位專家建議，應(yīng)以“軟法”破除分享經(jīng)濟障礙，如果采用條例和指令的方式，雖然法律效力層級更高，但過于剛性，缺乏調(diào)整和回旋的空間。
調(diào)研中，記者了解到，當前社會各界對分享經(jīng)濟的贊成和反對意見勢均力敵，支持方多稱其為“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”、“供給側(cè)改革的新經(jīng)濟方案”，而保守方則稱其為“不穩(wěn)定生產(chǎn)者的經(jīng)濟”，認為它破壞了既有產(chǎn)業(yè)秩序，同時也存在被犯罪分子所惡意利用的風(fēng)險。
記者了解到，從分享經(jīng)濟模式的經(jīng)營者結(jié)構(gòu)看，目前大體可分為三種類型：第一類是真想做事又穩(wěn)健經(jīng)營者，運作規(guī)范審慎，具有較強的管理技術(shù)和風(fēng)控能力，通俗地說是“既想干又會干”；第二類是盲從者，借分享經(jīng)濟熱潮進入該領(lǐng)域，卻缺少相應(yīng)的專業(yè)知識和風(fēng)控能力，只想掙快錢，對困難和風(fēng)險估計不足，屬于“想干卻不會干”類型。這類經(jīng)營者往往缺少耐心和自我約束能力，很容易造成經(jīng)營不善、倒閉甚至跑路。第三類純屬騙子，目的就是借分享經(jīng)濟之名，行金融詐騙之實。這種類型可能數(shù)量不多，但因處心積慮，欺騙性更大，也更容易產(chǎn)生惡劣影響。比如，在網(wǎng)絡(luò)上一直廣泛流傳著“1元＝10角x10角＝100分x100分＝10000分＝100元”的錯誤公式來詮釋分享經(jīng)濟模式，并以此傳銷式發(fā)展粉絲與粉絲圈。
受訪專家認為，應(yīng)該規(guī)范和保護第一類、抑制和淘汰第二類、嚴厲打擊第三類。同時，合理界定和解決安全問題。在他們看來，安全問題往往成為否定分享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的重要原因。但對于安全問題的討論，失之于寬泛和空洞，往往缺乏充分具體的論證。因此要摒棄“泛安全化”思維，通過具體的制度設(shè)計解決相關(guān)安全問題，促進分享經(jīng)濟發(fā)展。一方面可以了解分享經(jīng)濟的商業(yè)創(chuàng)新是否比傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來更多安全問題；另一方面，新產(chǎn)生的安全問題是否可以通過配套制度加以解決。
盡管分享經(jīng)濟在國內(nèi)發(fā)展中遇到了這樣、那樣的問題，但多數(shù)受訪專家對這種“不求擁有，但求所用”的新經(jīng)濟模式表示出開放、寬容的態(tài)度。
受訪專家表示，分享經(jīng)濟在中國，究竟會何去何從，最終決定這場變革結(jié)果的并不是平臺（企業(yè)、個人）本身，而是一系列即將在社會、政治、經(jīng)濟政策上做出的選擇。所謂“謀定而后動” ，只有冷靜思考后的政策，才能真正合適分享經(jīng)濟。
一是要堵住現(xiàn)有漏洞。以P2P行業(yè)為例，十部委《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》已經(jīng)提出的一些重要內(nèi)容，如建立客戶資金第三方存管機制、建立信息披露和風(fēng)險提示機制、強化洗錢和防范金融犯罪等，需要盡快落實。在具體方式上，根據(jù)已經(jīng)暴露的問題要有針對性地規(guī)范分享經(jīng)濟活動，比如明確規(guī)定，凡是未獲金融監(jiān)管部門批準的機構(gòu)，在工商注冊時一律不得在機構(gòu)名稱中加入“金融”字樣。對“財富管理”“理財”等有可能產(chǎn)生誤導(dǎo)、誤解的名稱，也需慎重并有明確標準。同時要強化對資金托管和透明度的要求，明確在宣傳產(chǎn)品時必須充分揭示風(fēng)險，并將擴張過快、在媒體過度宣傳的網(wǎng)絡(luò)金融平臺作為重點監(jiān)控審查對象。
二是要利用“軟法”保駕護航。運滿滿（上海細微信息咨詢有限公司）CEO張暉張暉認為，“適當?shù)谋O(jiān)管是必要的”，沒有監(jiān)管的自由狀態(tài)一定會形成混亂最后崩盤，但是放的多、還是管的多，是個平衡藝術(shù)。尤其是一旦上升至法律法規(guī)的高度，會帶動各層級政府部門互動，出現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)，因此政府現(xiàn)在出臺政策要慎之又慎。
果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三認為，新東西一定會帶來一些問題，他希望未來不要出來太嚴格的監(jiān)管，不要“一網(wǎng)打盡”“一刀切”式地叫停一些創(chuàng)新。
劉俊海教授建議，多考慮采用“軟法”進行管理。比如歐盟即將出臺的分享經(jīng)濟政策沒有采用具有強制執(zhí)行力的條例、指令等形式，而是采用指南的方式。他認為，對于分享經(jīng)濟并未能夠扎根的中國來說，分享經(jīng)濟仍處于不斷快速變化發(fā)展之中，遠未到成熟定型的時候；同時，分享經(jīng)濟的崛起對傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)產(chǎn)生一定影響。因此，如果采用條例和指令的方式，雖然法律效力層級更高，但過于剛性，缺乏調(diào)整和回旋的空間，既難以滿足分享經(jīng)濟不斷變動的需求，也容易引發(fā)傳統(tǒng)經(jīng)濟業(yè)態(tài)的反彈。采用指南形式的好處在于，在劃定底線的同時，給予各地自由發(fā)展分享經(jīng)濟發(fā)展的彈性。
三是要加強跨部門協(xié)調(diào)治理，完善相關(guān)稅收制度。針對分享經(jīng)濟的平臺具有數(shù)量大、分布散、大量利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等特點，專家建議，在各地政府信息平臺中增加相關(guān)數(shù)據(jù)交換內(nèi)容，公安、工商、交通、房管、旅游、稅務(wù)等部門實現(xiàn)相關(guān)信息共享，使稅務(wù)機關(guān)能夠通過數(shù)據(jù)交換掌握車輛運營平臺、房屋短租平臺的信息，開展稅收管理，堵塞稅收漏洞。同時，建立與工商、交通、旅游等部門的聯(lián)動征管機制；建立包括公安、檢察、中央和地方金融監(jiān)管部門等相關(guān)部門在內(nèi)的危機處置機制，以及時應(yīng)對突發(fā)事件。（王存福、劉懷丕、周琳、陽娜、張遙、潘曄、羅羽、周穎)
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分享經(jīng)濟野蠻生長遭遇難題：版權(quán)保護弱 價值量化難
